Samsvarserklæringer, FDV, servicerapporter og bilder samlet på kunden de hører til, og tilgjengelig for kunden selv når de trenger dem.
Kom i gang Se hvordan det virkerSærlig når det er kunden som spør, og det haster fordi bygget skal selges eller kontrolleres.
I innboksen til han som var på jobben. Er han i ferie eller sluttet, finnes det i praksis ikke.
FDV_endelig_v3_ny.pdf er ikke et arkiv. Det er en gjetning med filnavn.
Dokumentasjonsplikten består i årevis etter at jobben er gjort. Da er e-posttråden for lengst borte.
Fra permen som står i bilen til dokumentasjonen kunden finner selv, ti år senere.
Fjordvik Borettslag
Sortert
Kundens søk
samsvar
Ti år senere
Fortsatt der
Servicehistorikk, rapporter og erklæringer.
Samlet på anlegget, ikke i en perm.
Last opp én gang, på riktig kunde og gjerne på riktig produkt. Resten følger av seg selv.
Kunden hentes fra regnskapssystemet, så dokumentet vet hvem det gjelder uten at noen skriver det inn.
Fra kundekortet, eller sammen med en servicerapport.
FDV, samsvarserklæring, bruksanvisning, rapport eller bilde.
Til kunden, og valgfritt til det konkrete produktet med serienummer.
I objektlagring. Nedlasting går gjennom en kontrollert lenke.
Av deg på kundekortet, og av kunden i portalen deres.
Alt henger på kunden, og på det konkrete produktet med serienummer. Kunden åpner det selv i portalen sin.
Et internt notat og en samsvarserklæring hører ikke hjemme på samme sted i kundens øyne.
To like varmepumper hos samme kunde har hver sin dokumentasjon. Uten serienummer er det umulig å vite hvilken som er hvilken.
PDF, bilder og vanlige dokumentformater. Filene lagres i objektlagring og ikke i databasen, så arkivet kan vokse uten at systemet blir tregt.
Ja, det er hele poenget. De logger inn i portalen sin og henter dokumentene du har delt, uten å ringe.
Nei. Boligmappa er knyttet til boligen og følger med ved salg. Kundeport er ditt eget arkiv per kunde og per produkt, for det du som leverandør må ha kontroll på.
Raden merkes som slettet i stedet for å forsvinne, slik at dokumentene og referansene består.
Modulene skrus på hver for seg. Du betaler for det du bruker.
Last opp der jobben gjøres, og la kunden hente det selv neste gang de spør.
Kom i gang Se priser